Wil je starten met begeleiding? De eerste stap is vaak een verwijzing van je huisarts of een aanmelding bij de toegang van jeugdhulp.

Vervolgens plannen we een kennismakingsgesprek, waarin we gezamenlijk kijken naar jouw situatie, wensen en doelen. Zo krijgen we een helder beeld van hoe ik jou (en eventueel je gezin) het beste kan ondersteunen.

Op basis van dit gesprek draag ik de aanvraag voor begeleidings- of behandeluren voor bij de gemeente via Wij Zijn Kas.

Het is belangrijk dat je je gehoord voelt en op je gemak bent, daarom nemen we de tijd om alles rustig door te spreken.

Heb je vragen of wil je eerst overleggen? Neem gerust contact met me op.

Wat kan ik verwachten van de begeleiding?

De begeleiding sluit altijd aan bij jouw hulpvraag en doelen. We werken stap voor stap aan wat jij nodig hebt — dit kan bijvoorbeeld gaan over structuur, sociale vaardigheden, emotieregulatie, zelfvertrouwen of praktische ondersteuning. Ouders en/of verzorgers worden betrokken waar dat helpend is, en wanneer het passend is, wordt ook de school meegenomen. Samen zorgen we voor een aanpak die aansluit bij jouw tempo, mogelijkheden en dagelijks leven.

Worden de kosten vergoed en hoe wordt met mijn gegevens omgegaan?

De begeleiding wordt volledig door de gemeente vergoed. Als dit anders is, informeer ik je altijd vooraf. Alle gegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk verwerkt volgens de AVG en alleen gedeeld met betrokken professionals en andere relevante partijen, zoals de gemeente of school.

Wanneer kan de begeleiding van start gaan?

Na je aanmelding plannen we eerst een intakegesprek. Wanneer we allebei besluiten om te starten, vraag ik de benodigde uren aan bij de gemeente via Wij Zijn Kas. Zodra deze zijn goedgekeurd, kan de begeleiding doorgaans binnen 6 tot 8 weken beginnen. De exacte starttijd hangt af van de beschikbare plekken en wordt altijd tijdens de intake duidelijk met je besproken.

Klachtenregeling (Wkkgz)

Als zelfstandig zorgverlener ben ik volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz) verplicht om een professionele klachtenregeling te hebben. Deze wet geldt voor alle zorgaanbieders, ook voor zzp’ers. Een goede klachtenafhandeling biedt duidelijkheid en bescherming voor zowel cliënten als zorgverleners.

Ik ben aangesloten bij ZZP’er in de Zorg en beschik daarmee over een erkende klachtenregeling die voldoet aan de Wkkgz.

Hoe wordt een klacht afgehandeld?

1. Eerst in gesprek
Bij een klacht gaan we altijd eerst met elkaar in gesprek om samen tot een oplossing te komen.

2. Onafhankelijke klachtenfunctionaris
Als dat niet voldoende is, kan een onafhankelijke klachtenfunctionaris worden ingeschakeld. Deze ondersteunt bij het verhelderen en beoordelen van de klacht.

3. Erkende klachtencommissie
Wanneer de klacht niet via bovenstaande stappen kan worden opgelost, kan deze worden voorgelegd aan de erkende klachtencommissie van ZZP’er in de Zorg. Deze commissie werkt volledig onafhankelijk en voldoet aan de eisen van de Jeugdwet, Wzd en Wvggz.